好老師最重要的第一堂課──自在的交心工程(2011/11/15)
文/林文虎(臺北市家長教育成長協會理事長)
好多年了，因為我不相信只靠一枝粉筆、一張嘴就能教好千差萬別的孩子，我奔走臺灣各地，透過辦理「p owe r 教師選拔」和尋訪「教學卓越團隊」的機會，幾乎走遍臺灣三一九鄉鎮找尋好老師。近年來確實發掘了許多讓人感動的好老師，和他們不斷進步的教學方法。我發現原來「有效的教學」一定得包括「一堂課的教學經營」和「心思相連的班級經營」兩大功夫。一堂課的教學經營強力提升孩子聽、說、讀、寫、算與邏輯思考等基本能力。心思相連的班級經營讓孩子能快樂的薰染出德行與態度的硬裡子，更是基礎功夫。
過去溫老師所帶的小學五年級一整班三十二位學生，一個暑假中每個孩子都能寫出長逾萬字的小說，文采與故事敘寫都很動人！暑假過後，孩子們更興致勃勃的一本接一本寫下去，她一堂課的教學經營果真了得。細讀這一本《溫美玉老師的祕密武器》，才發現原來這「萬言書」老師在班級經營上真有奇蹟與祕密絕招呢！
推銷羊奶
今年農曆新年假期，一個冷雨的清晨，我在新店中正路鬧區馬路旁溫暖的車廂內等人，看過對街金石堂書店的騎樓下一個不滿二十歲的年輕男孩，這個頗為高大的孩子，有張帥氣且略顯憨厚的臉龐。他穿梭在騎樓下推銷羊奶，攔問過客的動作和解說姿態都顯得羞澀。此刻，他正側著高大的身子認真的向一組路過的母女三人解說，果不其然他又失敗了！在不到十二度的冷天，他汗溼的臉更教人印象深刻……
難過的眼淚
今天放學後我去買晚餐，到了便當店裡，我看到了一個人，既不是有錢人，也不像我們這樣的平凡人，我猜他應該是失業了。他拖著東西叫賣，「老闆娘，買一個好嗎？」老闆娘對他搖搖頭，接著又面向一對情侶，他們連看都不看他。我看了很不忍心，但我沒錢買他的東西，只能一直看著他，結果，我看到他被一次又一次拒絕之後，手靠近臉，不知道是在擦汗還是淚水？
〈推銷羊奶〉那段心情的觸動，記錄在我年過半百的時候。〈難過的眼淚〉是溫老師小學六年級孩子的紀錄。相差四十歲，不只是寫法，連事件觀察與心念觸動都有神似之處。佛經說：「不輕小子」。我們怎麼可以輕視小孩？
二十一世紀再也不能看不起小孩子，因為網路和資訊的普及，孩子和大人有同樣的機會與能力取得想要的資訊。過去年長者、知識分子掌握知識、資訊的年代早已過去。現在，只要給孩子「自己當家作主」的機會，只要不只看他們的身高，能用心看孩子的心思，孩子們確實常常能有青出於藍的驚豔表現。
每天被罵的可能性
書裡寫「心情小語」的小朋友有時也能很科學、很理性的觀察大人，這些觀察會教大人不只是汗顏，更該反思！下面這一小段寫孩子的爸爸──「⋯⋯根據我的統計，每天被罵的可能性是百分之八十，而星期六、日則是百分之九十九點五，而我敢跟爸爸回應或頂嘴的機率是百分之三十五到百分之四十，因此，我不喜歡爸爸⋯⋯還有，三樓他房間一樣亂七八糟，常常也忘東忘西，上次媽媽還說，他把手機的電池放在髒衣服裡，結果丟進洗衣機一起洗，天哪！我可沒發生過這種事啊！每次在家看我很優閒的時候，他就會突然冒出一些罵我的話，我真不知道，這件事該如何解決？」
夢想中的讀心機
這樣的觀察和心思，如果不用心經營一個獨特的平臺，就算當一輩子父子也聽不到呀！人的相處真的很難！尤其是最親近的人，常常關係愈親近愈難說清楚心裡的真正想法。佛家說：「言語道斷」還真是親人溝通的真實寫照呢！小時候我就常會冒出一個不切實際的夢想──假如能擁有一臺讀心機該有多好？有了讀心機就能知道父母、老師、同學心裡想什麼？生活中就不必老是充斥著莫名其妙的焦慮、誤會與猜測！本書中溫美玉老師的祕密武器──「心情小語」，讀來讀去不正是夢想中的讀心機？
將「心情小語」看成讀心機，不只是因為用文字說心事比用語言精準，對於準備步入青春期，老覺得整個世界都不了解他的十二、三歲孩子，「心情小語」提供的更是一個可以冷靜沉澱，可以相互信任的平臺；一個就算掏心掏肺也不怕秋後算帳的自在空間。對於向來不太用心去理解孩子的大人──包括父母和師長，「心情小語」也營造一個允許緩慢些、冷靜些、間接些，能理性看待孩子心事的機會。真如溫老師的大力推崇，「心情小語」是經營一個人和一個班級的好方法。
說易行難的實施要領
方法好，做起來卻相當不容易。連要下定決心開始去做的門檻都不低。首先得拋棄大人老是想便宜行事的壞習慣，拋棄大人沒來由的傲慢這兩層傳統教養的盲點，難度實在不小。
下定決心之後，除了得在日常教學中先鍛鍊孩子寫的能力之外，老師還要練就完全信任孩子、同理孩子的氣度。所以老師不只要接受孩子隨著心情起落而忽冷忽熱的寫作態度，甚至連孩子對老師的偶有批判也要真誠的「吞下去」。不只要守得住祕密，還要能巧妙且有績效的暗中解決爭端。這些說易行難的實施要領，書裡有毫不藏私的闡述，讀者只要有心做起來應該不難！當實施時日稍長，老師不只和孩子的距離近了，看待孩子的眼光也會柔和許多，這當下「班級經營」的曙光乍現，一屋子的師生都正是「心情小語」的最大利益者呢！
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